Vöruskrá getur svarað mikilvægum fyrstu spurningum. Það getur kynnt flokka, sýnt tiltæka valkosti og gefið kaupanda grundvöll fyrir frekari umræðu. Fyrir reyndan innflytjanda, dreifingaraðila, innkaupastjóra eða vörustjóra geta vörulistaupplýsingar þó aðeins verið upphafið að mati á vöru.
Þegar kaupendur geta fylgst með og meðhöndlað vörur beint getur samtalið orðið nákvæmara. Þeir geta skoðað sýnileg smáatriði, rætt hvernig íhlutir eru smíðaðir, íhugað hvernig vara virkar við meðhöndlun og útskýrt kröfur eigin markaðar. Birgir getur aftur á móti hlustað, skýrt spurningar og skilið hvaða upplýsingar krefjast frekari upplýsinga.
Svona skipti sanna ekki frammistöðu vöru eða hæfi birgja ein og sér. Það sýnir hvers vegna TCM vöruuppspretta getur notið góðs af umræðu sem tengir vöruupplýsingar við hagnýta athugun og skýr samskipti.
Hvers vegna beint vörumat skiptir máli
Reyndur kaupandi gæti komið með meira en lista yfir vöruheiti. Við matið gæti þurft að huga að því hvernig vara er sett fram, hvernig sýnileg smíði hennar tengist kröfum kaupanda, hvaða upplýsingar er hægt að athuga beint og hvaða spurningar þurfa enn skjöl eða eftirfylgni.
Beint vörumat getur stutt það ferli á nokkra vegu.
Í fyrsta lagi gefur athugun samhengi. Ljósmynd eða forskriftarlína getur ekki alltaf sýnt öll sýnileg smáatriði sem koma í ljós við meðhöndlun. Með því að skoða vöru í eigin persónu getur það vakið nákvæmari spurningar um form hennar, íhluti, framsetningu og virkni.
Í öðru lagi getur meðhöndlun gert uppspretta umræðu hagnýtari. Í stað þess að tala aðeins í stórum dráttum geta kaupandi og birgir einbeitt sér að því sem kom fram með tilteknum hlutum fyrir framan sig. Það breytir ekki athugun í tæknilega sönnun, en það getur hjálpað báðum aðilum að finna hvað skiptir máli og hvað ætti að sannreyna.
Í þriðja lagi hjálpa bein samskipti að tengja vöruspurningar við kröfur markaðarins. Kaupendur geta unnið með mismunandi vöruúrval, væntingar viðskiptavina og forgangsröðun í viðskiptum. Gagnlegt samtal byrjar því á kröfum kaupandans frekar en að gera ráð fyrir að einn eiginleiki eða ein matsaðferð eigi við á hverjum markaði.
Gildið er ekki bara að fundur hafi átt sér stað. Gildið kemur frá því að gera umræðuna nógu nákvæma til að bæta gagnkvæman skilning.
Vörumat í heimsókninni
Í nýlegri heimsókn til RightBest Medic, metur og ræddi viðskiptavinur í Jórdaníu- með yfir tíu ára reynslu af innflutningi á TCM vellíðunarbúnaði nokkra vöruflokka við teymið.
Heimsóknin bauð upp á hagnýtt dæmi um hvernig vöruupplýsingar, meðhöndlun athugana og samskipti kaupenda-birgja geta komið saman. Atriðin hér að neðan lýsa því sem vakti athygli á þessum fundi. Þetta eru heimsóknar-sértækar athuganir og umræðuefni-ekki samanburðarpróf, staðfestar forskriftir eða fullyrðingar um hvernig sérhver kaupandi metur vörur.
Bollabollar úr plasti
Við matið var athyglinni beint að sléttri brúninni og gagnsæjum bikarhlutanum. Þátttakendur sáu heldur engin sjáanleg óhreinindi í bikarhlutanum meðan á þessari meðhöndlun stóð.
Umræðan færðist þá út fyrir útlitið. Það innihélt innri þéttingarhlutann og sogið sem sást við meðhöndlun. Þessir punktar hjálpuðu til við að gera samtalið áþreifanlegra: kaupandinn og RightBest Medic teymið gátu rætt sýnilega byggingu og rekstur með því að nota vöruna fyrir framan sig.
Þessar athuganir eru takmarkaðar við þessa heimsókn. Þeir ákvarða ekki efnisflokk, magnbundið sogstig, betri þéttingu, samanburðargetu, öryggi, endingu eða hæfi fyrir tiltekna notkun. Fyrir faglega kaupanda geta þeir í staðinn spurt næstu spurninga: Hvaða upplýsingar eru tiltækar fyrir nákvæmlega vöruna? Hvaða kröfur gilda á markmarkaðinum? Hvaða upplýsingar þarfnast heimildar eða tæknilegrar staðfestingar?
RIBON MED nálastungumeðferðarnálar
Að því er varðar RIBON MED nálastungumeðferðarnálarnar sem skoðaðar voru í heimsókninni voru umræðurnar meðal annars um skerpu ábendinga og sveigjanleika og seigleika nálarbolsins.
Þessi efni sýna hvers vegna flokksheiti og stærðarskráning nær ekki yfir allar spurningar sem fram koma við mat. Faglegur kaupandi gæti líka viljað skilja hvernig raunverulegur hlutur er settur fram, hvað er hægt að sjá við vöruskoðun og hvaða stuðningsupplýsingar eru tiltækar fyrir nákvæmlega líkanið sem er til skoðunar.
Í þessu tilviki var umræðan áfram á vettvangi heimsóknarinnar. Það styður ekki fullyrðingar um sársaukalausa ísetningu, klínískan árangur, öryggi, ófrjósemi, ófrjósemisaðgerð, vottun, reglubundið ástand eða yfirburði yfir aðrar nálastungumeðferðarnálar. Þessi viðfangsefni krefjast sérstakra, vöru-sértækra sönnunargagna og viðeigandi yfirferðar.
Sogdæla
Sogdælan var metin í heimsókninni. Rekstur þess var sléttur og innri smíði þess og efni fengu jákvæð viðbrögð.
Þetta var hagnýt umræðuatriði frekar en verkfræðilegt eða endingarmat. Ekki er hægt að draga magnbundna sog,-líftíma, samanburðar-styrk eða efnis-forskrift af heimsókninni. Það sem kauphöllin sýnir er takmarkaðara: að reka vöru og ræða smíði hennar getur hjálpað kaupanda að móta skýrari spurningar en vörulistamynd ein og sér.
Hvað þessi heimsókn gefur til kynna um mat á kaupanda
Ein heimsókn viðskiptavina getur ekki skilgreint alhliða innkaupaferli. Kaupendur geta unnið á mismunandi mörkuðum, selt í gegnum mismunandi rásir og beitt mismunandi viðskiptalegum, faglegum eða eftirlitskröfum.
Fundurinn leggur engu að síður til gagnlegt matsmynstur. Vöruumræða gæti tekið til nokkurra tengdra laga:
- Vöruupplýsingar:Hvað kemur fram í vörulista eða birgjaupplýsingum?
- Athuganleg smáatriði:Hvað er hægt að sjá í raunverulegum hlut sem verið er að meta?
- Meðhöndlun og rekstur:Hvaða spurningar vakna þegar varan er meðhöndluð?
- Byggingarumræður:Hvaða íhlutir eða efni þarfnast skýringar?
- Markaðskröfur:Hvað þarf að staðfesta fyrir ætlaðan markað og vöruúrval kaupanda?
- Samskipti birgja:Eru spurningar skildar á skýran hátt og eru opnir punktar skráðir til eftirfylgni-?
Þetta er fyrirhugaður umræðurammi, ekki algildur gátlisti. Tilgangur þess er að hjálpa faglegum kaupanda að fara frá víðtækri vörufyrirspurn yfir í nákvæmari matsspurningar.
Fyrir birgja skapar sami rammi ábyrgð á því að greina vandlega á milli þess sem sést, þess sem er skjalfest og þess sem er enn óþekkt. Skýr mörk geta verið jafn mikilvæg og skýr svör. Þeir draga úr hættunni á að jákvæðri fundarathugun verði breytt í óstudda vörukröfu.
Frá vörumati til birgjatrausts
Traust birgja skapast sjaldan með einni forskrift eða einum fundi. Það þróast með endurteknum, nákvæmum samskiptum og sameiginlegum skilningi á kröfum.
Í þessari heimsókn gaf vöruumræðan báðum aðilum hagnýtan grunn fyrir samskipti. Eftir matið fékk RightBest Medic jákvæð viðbrögð frá viðskiptavininum. Viðskiptavinurinn lagði inn pantanir og lýsti áhuga á að byggja upp langtíma-samstarf við RightBest Medic.
Þessar niðurstöður lýsa þessari tilteknu heimsókn. Þau eru ekki trygging fyrir framtíðarsamstarfi, stuðningi við hverja RightBest Medic vöru eða sönnun fyrir frammistöðu vörunnar. Mikilvægi þeirra liggur í ferlinu sem var á undan þeim: viðskiptavinurinn gat fylgst með og rætt vöruupplýsingar, en RightBest Medic teymið gat hlustað á spurningar og skilið betur innkaupasamhengi viðskiptavinarins.
Fyrir innflytjanda eða dreifingaraðila geta skipti af þessu tagi hjálpað til við að leiða í ljós hvort frekari umræðu sé þess virði. Fyrir birgja getur það skýrt hvaða upplýsingar, sýnishorn, skjöl eða -fylgnispurningar gætu verið mikilvægar. Hvorug aðilinn þarf að þvinga fram tafarlausa niðurstöðu. Sterkara samstarf getur hafist með nákvæmri vöruumræðu og gagnsæjum samskiptum.
Niðurstaða
Reyndir TCM kaupendur kunna að meta meira en efnisheitið, vöruflokkinn eða fyrirsagnarforskriftina. Þeir geta einnig íhugað sýnileg smáatriði, meðhöndlun, smíði, rekstur, skjalaþörf og gæði samskipta birgja.
Heimsókn RightBest Medic gefur eitt hagnýtt dæmi. Plastbollar, RIBON MED nálastungumeðferðarnálar og sogdæla vöktu mismunandi athuganir og spurningar. Víðtækari lærdómurinn er ekki sá að allir kaupendur ættu að fylgja sömu aðferð. Það er að beint mat getur breytt almennu uppsprettasamtal í markvissari umræðu um raunverulegar kröfur og opna sannprófunarpunkta.
Fyrir kaupendur sem bera saman birgir nálastungumeðferðar, birgir bollunarvara eða víðtækari TCM búnaðarbirgir, er næsta gagnlega skref að skilgreina hvað þarf að fylgjast með, skjalfesta og staðfesta fyrir fyrirhugaðan markað.
Ertu að leita að TCM vörufélaga fyrir markaðinn þinn? Ræddu innkaupakröfur þínar við RightBest Medic.
